Políticas de Compra
aplica para compras por la pagina web , instagram o whatsapp .
POLITICA DE ENVIO
Hola Sally Lover, tenemos algo que contarte!
estamos tomando muchas medidas para mejorar nuestros procesos 😊 y uno de ellos son nuestros tiempos de entrega.
Ahora tu delivery llegará más pronto de lo que te imaginas. Estos son nuestros nuevos tiempos de entrega:
📍Lima: Delivery de 48 a 72 horas habiles . ( no se envian pedidos los dia viernes , sabados ni domingos )
es importante llenar todos los datos correctos , si hay errores el pedido pasara a almacen y se hara dos contactos al cliente , si este cliente no brinda la informacion o no contesta . este pedido queda anulado y no podra ser reembolsado .
📍Provincia: Envíos en 2 a 4 días (hábiles) desde que sale a agencia 🚚 hasta tu localidad. Enviaremos tu compra POR OLVA COURIER
Gracias por confiar en nosotros, seguiremos mejorando para ti 💕
Cambios y devoluciones
POLITICA DE CAMBIOS
No aceptamos cambios de prendas adquiridas con descuento .
- En el caso de compras WEB, el cambio se efectuará dentro de los 07 días hábiles, posteriores a la recepción de la prenda.
- El cliente debe comunicarse con el numero 902398535 para eviar esta informacion :
- Nombre completo
- Número de pedido
- Fecha de compra
- Motivo de cambio
3.posteriormente se comunicaran contigo para el cambio y el cliente asumira los costos
4.La prendas deberán estar en perfecto estado, sin signos de uso o lavado.
6. Sally Dress asumirá el retorno de productos por los cambios solicitados, siempre y cuando la prenda pase los controles de calidad y se cuente con stock.
7. Una vez recibida la prenda , se coordinara el envio del nuevo pedido .
8.Toda solicitud de cambio solo será valida mediante el numero 902398535
POLITICA DE DEVOLUCION
No aceptamos devoluciones de prendas adquiridas con descuento o precio normal .
procede la devolucion en caso el cliente compre el producto y el stock este agotado .
Solicitudes solo a buzón de correo : atencionalcliente@sally-dress.com